Alles was Du wissen musst – häufig gestellte Fragen

Check In, Check out & andere wichtige Zeiten

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr garantiert. Sollte dein Zimmer bereits früher bezugsbereit sein, darfst du selbstverständlich früher einchecken.

Unser Frühstück servieren wir:
Montag bis Freitag: 06:30–09:30 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: 07:30–10:00 Uhr.

Der Check-out erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr.
Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und kostet CHF 15.– pro zusätzlicher Stunde.

Dein Fahrzeug darfst du gerne noch den ganzen Nachmittag auf unserem Parkplatz stehen lassen. Auch dein Gepäck bewahren wir auf Wunsch kostenlos für dich auf. Informiere einfach die Rezeption.

Bitte kontaktiere uns möglichst rasch. Fundgegenstände bewahren wir für eine begrenzte Zeit auf und senden diese auf Wunsch gerne nach.

Möchtest Du am Morgen länger schlafen und nicht an der Rezeption anstehen? Gerne kannst Du Deine Rechnung bereits am Vorabend oder jederzeit während Deines Aufenthalts begleichen. So musst Du am Abreisetag nur noch Deinen Schlüssel deponieren und kannst entspannt abreisen.

Während dem Aufenthalt

Dein Zimmerschlüssel öffnet sowohl die Tiefgarage als auch den Haupteingang und selbstverständlich dein Zimmer.
Bitte führe deinen Schlüssel stets mit dir, damit du jederzeit Zugang zum Hotel hast.

Wir bieten einen Wäscheservice an. Bitte nutze hierfür den Wäschebeutel in deinem Zimmer und gib diesen an der Rezeption ab.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern kann.
Das Bügeln in den Zimmern ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet, wir leihen Dir aber gerne einen kleinen Dampfglätter an.

Falls du mit einem Elektrofahrzeug anreist, informiere dich bitte an der Rezeption über verfügbare Lademöglichkeiten.

Das Leitungswasser in der Schweiz hat hervorragende Qualität und kann bedenkenlos getrunken werden.

Gerne kopieren oder drucken wir deine Dokumente für dich aus. Sende diese einfach per E-Mail an die Rezeption oder bringe sie direkt vorbei.
Preise:
Schwarzweiss: CHF 0.20 pro Seite
Farbe: CHF 0.30 pro Seite
Aus Sicherheitsgründen können wir leider keine USB-Sticks anschliessen.

Notfälle

Bei medizinischen Notfällen wähle bitte die Notrufnummer 112 oder informiere unsere Rezeption.
In Arlesheim befindet sich zudem die Klinik Arlesheim mit medizinischer Versorgung rund um die Uhr.

Tourismus

Sobald wir deine E-Mail-Adresse haben, senden wir dir am Vorabend deiner Anreise automatisch den digitalen Gästepass zu.

Mit dem Gästepass nutzt du die öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten TNW-Netz kostenlos und profitierst von zahlreichen Vergünstigungen bei Museen und Attraktionen.

Weitere Informationen findest du auf der Website von Baselland Tourismus.

In unserer Lobby findest du zahlreiche Broschüren und Informationen für Wanderer, Mountainbiker, Velofahrer sowie zu Museen, Kunst und Sehenswürdigkeiten der Region Basel. Gerne beraten wir dich persönlich.

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Familie und Haustiere

Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an Kinderbetten und stellen diese gerne kostenlos zur Verfügung. Bitte informiere uns möglichst vor deiner Anreise.

In der Region bestehen verschiedene Mietmöglichkeiten für Kinderwagen und Kindersitze. Gerne helfen wir dir bei der Organisation.

Haustiere sind in ausgewählten Zimmern willkommen. Bitte informiere uns bereits bei der Reservation. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Technik und Administratives

Unsere Zimmer verfügen über Schweizer Steckdosen sowie teilweise über europäische Anschlüsse. Adapter kannst du jederzeit kostenlos an der Rezeption ausleihen.

Du kannst bei uns sowohl in Schweizer Franken als auch in Euro (nur Banknoten) bezahlen. Das Rückgeld erfolgt stets in Schweizer Franken.
Wir empfehlen die Zahlung mit Karte. Bankomaten und Banken befinden sich in wenigen Gehminuten Entfernung.

Im gesamten Hotel steht dir kostenloses High-Speed-WLAN zur Verfügung. Verbinde dich einfach über den QR-Code oder das Passwort an der Rezeption.
Das WLAN kann auf beliebig vielen Geräten genutzt werden.

Locations und Maplinks

Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichst du die Messe Basel in etwa 25 Minuten bequem und ohne Umsteigen.
Den genauen Fahrplan findest du über Google Maps oder die SBB-App.